联系我们

eSIM 是一种数字 SIM 卡，无需使用实体 nano-SIM 即可激活运营商的蜂窝套餐。您可以在 iPhone 上安装 8 个或更多 eSIM，并同时使用两个电话号码。

安装 eSIM 非常简单。购买后，您会通过电子邮件收到二维码。前往设备设置，选择“添加蜂窝套餐”或“添加 eSIM”，然后扫描二维码。您的 eSIM 即可立即使用。

AtlasGo eSIM 覆盖全球 200 多个目的地，包括欧洲、亚洲、美洲、非洲和大洋洲。浏览所有目的地，查看您的目的地是否受支持。

我们提供 24/7 WhatsApp 支持（+1 (307) 533-5314），可即时获得帮助。您也可以通过电子邮件或电话联系我们，解决任何问题或技术支持需求。

购买后，您的 eSIM 二维码会立即发送到您的邮箱。您可以立即安装并激活，也可以保存到到达目的地后再使用。

可以！我们的区域 eSIM 套餐可跨多个国家使用。例如，我们的欧洲 eSIM 可在 30 多个欧洲国家使用。请查看具体套餐详情，了解包含哪些国家。

当您达到流量上限时，连接将停止。您可以通过我们的网站购买额外流量或新套餐。我们还会发送用量提醒，帮助您监控使用情况。

大多数现代智能手机都支持 eSIM 技术，包括 iPhone XS 及更新机型、Google Pixel 3 及更新机型、Samsung Galaxy S20 及更新机型。您可以查看兼容性指南或联系支持人员确认您的设备。

不可以，每个 eSIM 仅限在单个设备上使用。不过，您可以使用手机的热点功能与其他设备（如平板电脑或笔记本电脑）共享连接。

限量套餐有固定的流量配额（例如 1GB、5GB）。无限套餐提供不受限制的流量使用，但某些套餐可能设有公平使用政策或达到一定阈值后限速。

对于购买后 30 天内未激活且未使用的 eSIM，我们提供退款。一旦激活，即视为已使用服务，不予退款。

您的套餐有效期从您首次在目的地连接网络时开始计算。您会收到关于套餐状态和到期日期的电子邮件通知。